Q：你們擅長的風格是什麼？什麼風格都可以做嗎？
A：一個專業的設計師能駕馭各種風格，從北歐簡約到工業風，從奢華豪宅到溫馨小宅我們都可以設計。如果您有風格的參考照片，也可為您設計出同樣的效果。無論那種風格，我們都會像訂製西裝一樣為您的案件量身訂做。
Q. 3D圖的效果會是什麼？畫出來的東西，做出來真的會一樣嗎？
A：業界提供的3D效果圖，通常有概念型和擬真型兩種。本公司繪製的3D圖屬於高擬真型之模擬圖，完工實際樣貌將與3D圖可高達90%相符。僅剩之10%差異處為受限於3D解析度難以表現的物件，例如開關插座、五金構件、縫隙收邊……等尺寸過於細小之部件，並將改以實際之材料樣品與您確認。
Q：你們懂堪輿學，會看風水嗎？有哪些室內禁忌需要注意的呢？
A：由於同一個空間在不同的堪輿師的解析下，都會產生略有不同的解法。因此，若您非常注重風水，我們希望您能自尋信賴的堪輿師，才能解出最符合您命理條件的空間運勢。我們會配合您堪輿師的指示調整必要之平面配置。
Q：我的意見很多，設計師會不會生氣？
A：一旦設計合約成立，在規劃的過程中，設計師和您會保持密切之關係，就如裁縫師量身訂製服裝一般，任何的修改意見我們都將非常慎重視之。為了達到您心目中理想的樣貌，修改意見請您盡量在工程正式開工之前提出，因工程一但開始施作後，中途才進行的修改將耗費更多的成本。
Q：可以做開放式廚房嗎？
A：依據內政部營建署函，高層建築物（高五十公尺或十六樓以上），全棟室內燃氣設備皆需設於一小時防火時效之隔間牆與防火門內，也就是高層建築不可設計開放式廚房。但若瓦斯爐等改用電子爐具則可合法設置開放式廚房。
Q：我家適合做智能控制系統嗎？
A：所謂智能控制系統的用意，是為了讓複雜的居家系統簡化操作。例如大坪數豪宅裡，光是一個客廳可能就有8~10個迴路的照明開關，當收看電影時希望一次調整至適合的燈光並自動拉上窗簾等，若有此等類似需求便可考慮智能控制系統。
若室內面積不大，且硬體規劃不複雜，智能控制系統實用性就會比較低。若有需要則可考慮簡易型系統，只控制必要之設備做智能開關，可大幅降低控制系統的預算。
Q：預算的範圍會是多少？請你們實際規劃前，整體費用概念上應該抓多少。
A：概估的話，如果您是新成屋（建商附廚衛且地坪鋪設完成者），
輕省預算一坪約6～9萬，
精裝預算一坪約9～12萬，
頂級預算一坪約12萬以上。
如果您是老屋翻新，則需要依照房屋老化狀況而定。
以下為常見戶型面積在室內全面裝修滿足基本需求條件下的輕省方案最低參考預算。
新成屋-15坪：75萬以上
新成屋-20坪：90萬以上
老屋翻新-15坪：175萬以上
老屋翻新-20坪：190萬以上
老屋翻新-30坪：210萬以上
商業空間因種類差異巨大，將依實際規劃內容決定。
Q：精確的預算要如何知曉？什麼時候才會知道？
A：設計過程進行到3D定案後，將依據3D圖內含有的設計內容呈報完整精確的報價單。本公司採價格透明化政策，每項施作項目價格、數量、硬體型號，皆清楚透明。並且可看過完整報價單後，再進行項目增減或設計內容微調，以將定案之工程費用落實在您的預算範圍內。詳見服務流程
Q：為什麼感覺很貴
A：室內裝修工程本來就是成本高昂的，在現今網路隨處可見精美的裝修照片，更提升了大眾對全面裝修的期望值，其自然也反映在價格上。若在預算上較不充裕，建議只做必要的基礎裝修（例如水電、燈具、天地壁），另自購活動家具搭配即能節省許多成本。若需要達到雜誌上精美的全面裝修效果，則預算必然不低。裝修建材與設備分有多種等級，其品質與價格亦成正比。為堅持品質，本公司採用符合或更高於業界標準的材料與工法。若因大量降低預算而採用低劣的材料與工法將導致品質及後續保固諸多問題，恕本公司無法承接此種案件。
Q.工班都是你們的，為什麼還要收工程管理費？以前裝修的時候，別間公司都不用收工程管理費。
A：室內裝修工程管理是一門專業，具有專業價值。例如一個交響樂團，就算每位樂手都是知名的演奏家，仍需要指揮家來領導統合整個樂團。工程管理亦是如此，由於各工班需要橫向溝通，協調不同工種進場的順序，確認正確的工法。舉凡不同工種施作介面的銜接，現場狀況之應變，皆需要進行工程管理，才不會讓各工班多頭馬車各自為政，甚至產生施作錯誤沒人負責導致裝修糾紛產生。
在過去的時代，業界同行未將工程管理費另外列出者，其實只是將自身管理成本加入到各施作項目單價內，讓表面上看起來沒有收工程管理費，實則仍然有收。惟此種報價方式易造成項目單價的認知落差而導致糾紛。本公司力行價格透明化政策，清楚列出所有施作項目的成本單價，是故將工程管理費分項列出。
Q.為什麼每家公司設計費、工程管理費收費不同？你們是比較貴還是便宜？
A：每間公司會依據本身提供的服務等級，以及營運成本有不同的定價。本公司並非傳統裝修公司，故確實非最便宜的，但也絕對不是最貴的。我們相當重視設計品質、以及設計溝通與工程進行過程。在這個前提下，提供一線設計公司水準的高擬真設計圖面，以及更實惠的價格。
工程管理費之所以有些公司能給予較低的工程管理費%數，往往工程項目單價較高，看似工程管理費比例較低，實則結果相同。本公司採價格透明化政策，因此清楚列出合理之比例。
Q：為什麼要收設計費，所謂「設計」究竟是設計什麼東西？
A：現代人對室內設計和生活品質的要求，早已非十幾年前由木工口述這邊做個櫃子那邊做一道門這樣片面的規畫。從平面配置檢討隔間尺寸的調整以達到動線與機能的最適性，到立面造型與美感的呈現以及燈光氛圍的設計，皆是室內設計的範疇。可將室內設計工程比做一件大型的工業設計，是同時兼具藝術性與實用性，既創新亦細緻的貼合業主個性的縝密作業。
在過去的時代，業界同行未將設計費另外列出者，其實只是將自身設計成本加到各施作項目單價內，表面上看起來沒有收設計費，實則仍然有收。惟此種報價方式易造成項目單價的認知落差而導致糾紛。本公司力行價格透明化政策，清楚列出所有施作項目的成本單價，是故將設計費分項列出。
關於完整的設計圖說包含哪些內容，請見設計圖範例。
Q：施作過程中可以修改嗎？沒做的東西會退費嗎？
A：只要是工程尚未施作到的項目，皆可進行修改與調整。依照調整的內容多退少補，沒做的東西按照原價退費，增加的項目則另行報價。若為已經施作後才決定要拆改的項目，則原施作內容和拆改費用皆須收費。因此施作前的圖面溝通階段請盡量與設計師詳實討論，凡有修改調整請盡量於工程施作前提出。
詳細之追加減進行方式請參閱合約。
Q：衣櫃有含抽屜嗎？廚具有配件嗎？你們用的衛浴設備是什麼？
由於室內設計是非常私人化的，所有案件都是依據客戶訂製，不存在統一解答。所有櫃體機能與包含多少配件設備，都會詳列於圖面及報價單中，閱覽後需增加或減少項目皆可提出。
Q：房屋應該多久整修一次
A：台灣建築使用年限通常設定為五十年，但跟居住品質密切相關的硬體設備不到二十年便會有長足進步（例如二十多年前氣密窗和分離式冷氣尚屬少數，而現在都已普及）。又因現代人對生活品質更為注重，建議十五年內可做必要之修繕，超過二十年則可考慮進行整體翻修。
商業空間的話，因應店面租期會有不同考量，一般維護商業空間之整潔與吸引力，每五年便需考慮整理以維持服務品質。
Q：既然有收工程管理費，所以你們會全天候監工嗎？
A：每施工日皆會派工程管理者或承包工班代表人員至現場核對施工內容正確性。唯工程管理之定義，包含建材挑選採購、工廠備料施作檢視，圖面校對修正……等，並非僅限於案址現場管理之工作，因應綜合管理需要，故非全天候駐守。如有需要派遣專人全天駐守可先行提出。
Q：如何知道現場施工進度？超過交屋期限怎麼辦？
A：工程管理人員每週會上傳現場照片，提供了解施工進度。亦可相約陪同至現場勘查，確保施作內容符合預期。現場屋況若有變數或突發狀況致原有規畫需進行調整時，亦會即時回報進行討論。
交屋期限將明訂於合約內，未能如期交屋將依照條例賠款。
Q：施工的時候可以住在裡面嗎？或是有些家具想要留在現場不搬走可以嗎？
A：施工期間將有大量粉塵、噪音，單一樓層單元內無法住人。施工現場需完全淨空，因細微粉塵能穿透門窗，包含案場內未施工之房間皆不能放置任何物品。如有放置於現場之家具、電器，無法提供保管、維護、清潔責任。
Q：一定要釘天花板嗎？可以裸露天花嗎？會比較省錢嗎？
A：室內沒有消防管線、其他吊管的情況下，可採用僅局部修飾梁柱走管線的做法，能省去大量木作天花費用。唯不釘天花的情況下，燈具只能配置軌道燈或吸頂筒燈，而無法使用崁燈。
若建築屬高層建築物，有消防灑水管等設備，裸露天花則會有工業風的氛圍，對喜歡工業風的人來說也是一個不錯的選擇。
Q：燈具會很熱嗎？會很耗電嗎？
A：燈具設計皆已全面採用LED燈，無論投射燈、聚光燈、散光燈、層板燈……皆為LED光源，節能省電。並不會有過去在意鹵素燈過熱高耗電的問題。
Q：你們接受局部裝修的案子嗎？
A：局部裝修類型，本公司目前僅承接總預算一百萬以上之案件（需視屋齡狀況而定）。
Q：房屋有漏水問題可以解決嗎？
A：如為屋內漏水（例如浴室水會漏到樓下或其它房間。）於裝修時可一併解決，並提供防水保固。
如為屋外漏水（例如頂樓天花、外牆滲水、樓上住戶漏水）需由源頭處理。將會現場勘驗後提出建議解決方式。若源頭屬於他人產權或大樓公共區域，則需請該所有權人負責處理。
Q：社區裝修保證金及每日清潔費由誰出？
A：裝修保證金及清潔費收取方式，為經住戶大會同意記載於社區規約內實施，係住戶們與管委會的約定，宜由住戶自行繳納。如不同意社區收取清潔費，應由住戶向區權會提出異議。
社區公共空間若因施工造成毀損，無論社區是否有收取保證金，其毀損部分之復原與修繕皆由裝修公司全額負擔。每日清潔費在預定工期天數內由屋主繳交，若因工程延宕而增加天數之清潔費則會由我們繳交。
如您因事務繁忙無暇前往社區辦理，亦可將費用預先提供給我們，由我們向社區代為辦理裝修申請及費用繳交事宜。恕我們無法先行墊付。
Q：可以自購設備請你們代為安裝嗎？
A：由於自購之產品不一定為本公司熟悉之品項與安裝方式，且產品價值往往高於代為安裝工資的數倍，非本公司採購之設備，我們無法承擔安裝過程造成產品損傷之潛在風險。故凡非由本公司採購之品項皆無法代為安裝。若有自購之設備，建議請原購買商家一併進行安裝服務。
Q：有些工種我可以自行發包嗎？例如冷氣找我自己的廠商？
A：可以。請於工程報價階段提出那些工種由您自行發包，我們將於報價中扣除。若您自行發包之工種，需委由本公司進行工程管理與協調溝通，仍須收取部分工程管理費。若工程已開始進行，因整體工程規畫考量，恕不受理中途將任何工種臨時改為自行發包。故有自行發包工種之需求請於開工前提出。
Q：你們是使用無毒建材嗎？
A：本公司所運用之建材，皆由合法建材行及合格工廠出品。故舉凡木材、油漆……等建材皆符合CNS2215及CNS15080及相關國家標準公告規範。若您對無毒環境有較高的要求，我們亦提供比政府規範更高等級的無毒建材給您挑選，並將詳細提供報價讓您比較選擇。唯低甲醛之木材將伴隨著較高的蟲害風險，建議依照案場環境挑選之。
Q：什麼是室內裝修施工許可？一定要申請嗎？不申請會怎樣？
A：依據建築物室內裝修管理辦法及相關函釋，除五樓以下公寓或獨棟皆為同一所有權人住宅之外的所有室內裝修案件皆需要申請。雙北地區可申請簡易型室內裝修許可，未申請者將逕行罰款。因申請作業需所有權人權狀、身分證影本，請由所有權人進行申請或委託我們代辦。
由於室內裝修許可申請往往涉及消防或結構簽證，我們將與建築師事務所及其消防、結構技師配合辦理，相關費用為建築師及技師收取之簽證費及審查規費而非本公司收取。
Q：舊有屋況已有陽台外推等違建，會有問題嗎？
A：既有違建需視違建年份、現況、及未來規劃用途影響，有列管、調整、拆除，等不同辦理方向。將委由建築師進行專案調查。原則上以市政府留存前次室內裝修/變更使用圖面為依據，圖面已登載之違建通常為列管緩拆。若圖面未記載，則該違建皆即報即拆且無法通過室內裝修審查。
Q：設計合約或工程合約條文可以修改嗎？
A：本公司合約條文係依內政部室內設計裝修合約範本編修，更增加原範本未盡事項而成，已竭盡所能保障甲乙雙方權益。依公司標準作業流程，所有客戶統一使用相同合約條文。設計費三十萬以下，工程費三百萬以下案件，合約條文恕不提供客製化更改。前列費用以下案件如需編修合約條文客戶，恕本公司無法承接。費用超過以上案件可由法律顧問進行專案合約討論。